Skills
As capacidades do agente: cada skill é uma ferramenta que ele sabe consultar ou operar.
Catálogo de skills.
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Busque com Filtrar skills... (atalho
/) ou pelos chips de categoria: Infraestrutura, Observabilidade, ITSM, Segurança, AIOps e Interno. -
Cada card mostra:
- o nível de risco padrão (LOW, MEDIUM, HIGH), que o administrador pode ajustar por ação na Política de risco;
- se a skill roda em Execução automática ou Requer aprovação;
- o interruptor para habilitar. Ele só libera depois que a skill estiver configurada.
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Skills configuradas pelo administrador da plataforma aparecem com o selo via Admin. Elas são editadas em Skills do tenant.
Skills disponíveis
| Skill | Para que serve |
|---|---|
| Terminal SSH | Executa comandos de diagnóstico em servidores. Risco alto: comandos destrutivos são bloqueados, e comandos privilegiados ou que reiniciam serviços pedem aprovação. Veja segurança na execução de comandos. |
| Grafana | Consulta métricas, painéis e regras de alerta. |
| Prometheus | Consulta métricas com PromQL, pontuais e por intervalo, além das regras e dos alertas ativos. |
| Logs | Consulta logs em Loki (LogQL) e Elasticsearch/OpenSearch, em modo somente leitura, na janela de tempo do incidente. |
| GLPI · Verdanadesk | Cria e atualiza chamados no ITSM. Escritas pedem aprovação. |
| Regent | Consulta incidentes, alertas, itens do CMDB, a topologia (dependências entre itens de configuração) e métricas históricas da plataforma AIOps. |
| Wazuh | Consulta o SIEM em modo somente leitura: alertas relacionados, vulnerabilidades, integridade de arquivos, compliance e inventário. |
| SNMP | Lê dados de equipamentos de rede, somente leitura. |
| Probe | Testa HTTP/HTTPS, TCP, DNS, ICMP (ping), certificados SSL/TLS (validade, emissor, cadeia e dias até expirar) e SMTP (resposta do servidor e STARTTLS), sem executar comandos. |
| Notification | Envia mensagens para um canal. |
| Lanner Knowledge | Consulta o histórico do próprio Lanner: incidentes, chamados, investigações e base de conhecimento. |
| Contexto de Segurança | Informa se um comportamento é normal para um servidor ou conta, com base no histórico. |
Registro de uso das skills
Toda execução de uma skill pelo agente, seja na investigação, no chat ou nas rotinas, fica registrada na plataforma. Cada registro guarda:
- o tenant, a data e a hora;
- a skill e a operação executada (por exemplo,
grafanaequery_metric); - o resultado: sucesso ou erro, com o tipo do erro quando houver;
- a duração da execução;
- o incidente e a investigação de origem, nas execuções feitas durante uma investigação.
Com esses registros, a plataforma apura, por skill e por período, o total de execuções, a taxa de sucesso e a latência média. O consumo de tokens dos modelos de IA é registrado à parte, por chamada, no LLM Hub.
Configurar uma skill
Clique em Configurar no card, preencha e clique em Salvar configuração. Os campos com asterisco são obrigatórios.
| Skill | Campos |
|---|---|
| Terminal SSH | Modo de execução: • Sandbox: contêiner isolado do tenant; • Conduit (OneSDK): Host, API Token e Client ID; • SSH Remoto: Host, Porta (22), Usuário e Chave Privada. |
| Grafana | Base URL* e API Token |
| GLPI · Verdanadesk | Base URL*, Username e Password |
| Prometheus | Base URL* |
| Logs | Provedor (Loki ou Elasticsearch/OpenSearch), Base URL*, credencial e os índices ou fluxos que o agente pode consultar |
| Probe | Modo de execução: Direto (local), com Base URL opcional, ou Conduit (OneSDK), com Host, API Token e Client ID |
| Regent · Wazuh · SNMP | Base URL*. As credenciais completas ficam em Skills do tenant. |
Configuração do Terminal SSH.
Configuração do GLPI.