Incidentes
Todos os incidentes do tenant, com filtros para achar o que importa.
Lista de incidentes.
Filtros
| Filtro | Opções |
|---|---|
| Período | Última 1 hora, Últimas 4 horas, Últimas 24 horas, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Todo o histórico (padrão) ou Período personalizado |
| Busca | Número do incidente (INC#), título ou referência externa |
| Severidade | Crítico, Alto, Médio, Baixo |
| Status | Aguardando, Detectando, Investigando, Investigado, Aguard. Aprovação, Em ITSM, Falhou, Resolvido, Escalado, Fechado |
| Filtros rápidos | Segurança ou Infra |
Os filtros ativos aparecem como chips removíveis. A lista se atualiza sozinha a cada 30 segundos.
Colunas
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INC#: número sequencial próprio de cada tenant, para referência entre as pessoas; cada organização tem a própria sequência.
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Ext. Ref: referência na ferramenta de origem.
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Fonte: de onde veio o alerta.
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Resolução: como o incidente foi resolvido, quando já foi.
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Automação:
- AUTO: entra na investigação automática;
- HIST: ficou fora dela, por exemplo abaixo da severidade mínima.
Clique numa linha para abrir o detalhe do incidente.