Ops Documentation
Itens de Configuração

Detalhe do CI

Entenda o cabeçalho, a saúde e as abas da página de um item de configuração.

A página de um item de configuração concentra tudo o que a plataforma sabe sobre o ativo. O topo identifica o CI e mostra sua saúde; as abas abaixo detalham atributos, relacionamentos, métricas, regras e histórico.

Detalhe de um item de configuração

Dados sensíveis

As capturas deste guia têm endereços IP, MAC, números de série e dados de identidade borrados. Na plataforma, esses dados aparecem normalmente para quem tem acesso ao CI.

Cabeçalho

  • Código e nome: o código do CI (ex.: CI-001089) aparece no caminho de navegação, e o nome do ativo logo abaixo.
  • Classe, Tipo de Origem, Nome de Sistema e Status: a classificação do ativo (ex.: Network Device / Layer 3 Switch), o nome que o próprio equipamento informa e o estado operacional.
  • Menu de ações (⋮): Editar, Arquivar e Mesclar, esta última para unir CIs duplicados.

Saúde do ativo

À direita do cabeçalho fica a Saúde: uma nota de 0 a 100 com um resumo (ex.: Sem Problemas). Clique nela para abrir o painel Saúde do ativo.

Painel de saúde do ativo

  • Impactando agora lista o que está reduzindo a nota neste momento.
  • Regras mostra o que é considerado no cálculo, em grupos:
    • Padrão do sistema: valem para todos os CIs, como Alertas ativos (impacto pela prioridade do alerta) e Conectividade (impacto quando o ativo fica inalcançável);
    • Template: regras trazidas pelo template de monitoramento do ativo;
    • Personalizadas: regras criadas para este CI.

Cada regra tem um Impacto de 0 (não afeta) a 100 (derruba a saúde a zero). Quando várias regras impactam ao mesmo tempo, a de maior impacto conta inteira e as demais contam parcialmente.

Use o seletor de cada regra para ligá-la ou desligá-la, o lápis para ajustar limiares e impacto, e Adicionar regra para criar uma regra sobre um sensor que o CI já coleta. Os ajustes feitos aqui valem só para este CI; Restaurar padrão desfaz as alterações de uma regra.

Abas

Algumas abas só aparecem quando fazem sentido para o ativo ou quando você tem permissão para vê-las.

AbaO que mostraQuando aparece
DashboardPainel pronto com as métricas principais do ativoQuando o tipo do ativo tem um dashboard
DetalhesAtributos agrupados por capacidade e componentesSempre
RelacionamentosOs CIs com que este ativo se relaciona (dependência, comunicação)Sempre
ContainersContainers em execução no ativoQuando há containers
ReconciliaçãoCIs duplicados que foram mesclados nesteQuando houve mesclagem
MonitoresRegras de alerta que observam este CICom permissão para ver regras de alerta
SensoresTudo o que é coletado do ativo, por templateCom permissão para ver o monitoramento
HistóricoMudanças nos atributos ao longo do tempoSempre
GerenciamentoInspeção e ações no host via agenteEm hosts com agente e gerenciamento habilitado

Para o Dashboard e os Sensores, veja Consultar métricas de um CI.

Detalhes

À esquerda, a lista de Capacidades (o que o ativo é, como Layer 3 Switch descoberto por SNMP) e de Componentes (ex.: componentes de hardware e interfaces de rede, com a quantidade de cada um). À direita, os atributos da capacidade ou do componente selecionado, organizados em cartões como Identidade, Rede e Conectividade e Status e Operação, além da fonte de descoberta e do último acesso.

Aba Detalhes

Monitores

As regras de alerta que observam este CI, com Prioridade, Status, Falhas e Atividade (7d). Clique no nome de uma regra para abrir o detalhe dela em Regras de alerta.

Aba Monitores

Pelo menu de cada linha é possível Desligar esta regra neste CI: a regra deixa de avaliar só este ativo e continua valendo para os demais. A janela de confirmação permite resolver também os alertas abertos da regra neste CI. Para voltar, use Religar neste CI.

Ativar, Desativar e Excluir, no mesmo menu, valem para a regra inteira, em todos os CIs que ela observa, e não só para este.

Histórico

Cada mudança registrada nos atributos do CI: Registrado em, o Campo alterado, os valores Antes e Depois, a Ação (Adicionado, Atualizado…), a Origem da mudança (ex.: Descoberta) e quem a registrou. Use Buscar, Selecionar intervalo de datas e Filtrar por usuário para encontrar uma mudança específica.

Aba Histórico

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