Times

criando equipes a colaboração entre membros de diferentes equipes, é um dos pilares do regent no regent é possível criar equipes e definir líderes para as mesmas, proporcionando não só o direcionamento ideal de incidentes para quem realmente precisa atuar, mas também a redução de informação que precisa ser vista por um analista, simplificando o processo de troubleshoot na barra lateral canto inferior da tela ao clicar na opção configurações um modal se abrirá contendo opções para a inserção de equipes e colaboradores no botão inserir times, no canto superior direito da tela, é possível inserir times, listando os profissionais que fazem parte de cada time em questão atribuindo responsáveis seja na tela de listagem de incidentes ou no detalhamento de incidente, é possível que você atribua membros de suas equipes para acompanhamento de diferentes problemas, facilitando não só a atuação como também a colaboração entre os profissionais envolvidos colabore com os membros de uma equipe, observando e contribuindo em comentários de incidentes, funcionalidade disponível através do ícone (comentar) abaixo, na tela de detalhamento de incidente, ou no dropdown, na listagem de incidente principais funcionalidades possibilidade de atuação de membros entre equipes atribuição de líderes deleção de membros atualização de membros