Integrações
Conecte ferramentas de monitoramento, service desk e notificação à plataforma pelo catálogo de integrações.
O módulo Integrações reúne as ferramentas externas que conversam com a plataforma: fontes de monitoramento que enviam eventos e métricas, service desks que recebem incidentes, canais de notificação e diretórios de autenticação. Tudo é configurado pela interface, a partir de um catálogo.
O catálogo
Em Integrações → Catálogo, cada cartão é um produto que a plataforma sabe
integrar, como Zabbix, AWS CloudWatch, Prometheus, vCenter, ServiceNow,
Slack ou Microsoft Teams. Use:
- Buscar integração ou instância para encontrar um produto ou uma instalação pelo nome;
- Categoria para filtrar por Eventos, Métricas, Notificação, Service Desk, CMDB ou Autenticação;
- Com problema para ver só as integrações com alguma instância em erro ou degradada.
Integrações marcadas como Em breve aparecem no catálogo, mas ainda não podem ser instaladas.
Instâncias
Uma instância é uma instalação de um produto apontando para um ambiente específico: por exemplo, um Zabbix de Produção e outro de Homologação. Cada instância tem sua própria credencial, suas próprias configurações e seu próprio estado.
Clique em um produto do catálogo para ver suas Instâncias, com o Estado, onde cada uma executa, os Recursos ativos e a Última sincronização. Use Adicionar instância para criar uma nova.
| Estado | Significado |
|---|---|
| Saudável | A instância está conectada e sincronizando normalmente. |
| Degradada | A instância funciona, mas com falhas recentes. |
| Erro | A instância não consegue falar com a ferramenta externa. |
| Pausada | A instância foi pausada e não sincroniza. |
| Pendente | A instância ainda não concluiu a primeira verificação. |
Recursos
Cada produto oferece um ou mais recursos, que você liga por instância: Eventos, Métricas, Notificação, Service Desk, CMDB e Autenticação. Uma instância do Zabbix, por exemplo, pode ter Eventos ligado para trazer os problemas como eventos e Métricas desligado.
Permissões
Instalar, editar, pausar e testar instâncias exige papel Editor ou superior. Ler o catálogo e as instâncias está disponível para quem tem acesso ao módulo.
Nesta seção
Página da instância
Visão geral, conexão, recursos e atividade de uma instalação.
Conectar o Zabbix
Instale uma instância do Zabbix e traga os problemas como eventos.
Webhook do Zabbix
Faça problemas e recuperações chegarem em segundos.
Validar o recebimento
Confira se os eventos de uma integração estão chegando como esperado.